New Luck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে দেখে। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি: New Luck কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার মূলে।
New Luck (https://newluck.win) — বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে New Luck কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কিভাবে ব্যবহার করে এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি New Luck-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে যথাসময়ে জানাব।
কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাতেই সব প্রশ্নের উত্তর দিই।
New Luck বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর | চুক্তি সম্পাদন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য | চুক্তি সম্পাদন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | সরকারি পরিচয়পত্র | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | লেনদেন ও IP তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগের তথ্য ও ইতিহাস | চুক্তি সম্পাদন |
| বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন | পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন | সম্মতি |
প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
New Luck কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
বিক্রয় নিষিদ্ধ: New Luck কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূলনীতি।
New Luck ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় New Luck সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে:
New Luck-এর সার্ভার সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। তথাপি ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়, তাই আমরা ব্যবহারকারীদেরও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করি।
ডেটা লঙ্ঘন হলে: যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, New Luck ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
New Luck-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। New Luck ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।
বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে রাখা হয়:
নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আপনাকে চেনার উপায় না থাকে।
New Luck কঠোরভাবে ১৮+ বয়সীদের জন্য সীমাবদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং করা হবে না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান New Luck ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
New Luck প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
বর্তমান সংস্করণ: এই গোপনীয়তা নীতি ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে কার্যকর হয়েছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা প্রাইভেসি অফিসার আপনার প্রতিটি অনুরোধ মনোযোগ দিয়ে দেখেন এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক উত্তর দেন।
শুধু নীতি লেখা নয় — New Luck প্রতিদিন কার্যত এই প্রতিশ্রুতি পালন করে।
আপনার সমস্ত তথ্য যাতায়াত করে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে। ব্যাংকগুলো যে মান ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।
New Luck আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার, কোনো ব্যতিক্রম নেই।
প্রতি তিন মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা New Luck-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ঠিক করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করুন, ডেটা ডাউনলোড করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন — সব আপনার হাতে।
জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় লেখা এই নীতি। আপনি ঠিক বুঝবেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কী করছি।
New Luck-এর আলাদা ডেটা সুরক্ষা টিম আছে। তারা শুধু গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় দেখেন এবং সরাসরি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে রিপোর্ট করেন।
বিশ্বমানের ডেটা সুরক্ষা, স্বচ্ছ নীতি এবং বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি প্ল্যাটফর্ম — New Luck।