New Luck-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো মেনে নিলেই কেবল আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: New Luck-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে লগইন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ পড়া জরুরি।
New Luck (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী New Luck এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সহ যেসব দেশে New Luck পরিষেবা প্রদান করে সেখানকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। প্রয়োজনে New Luck যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যরা নোটিফিকেশন পাবেন।
New Luck-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
সতর্কতা: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে যাবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিতে হবে। New Luck যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। New Luck কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে New Luck সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার, যদি না আপনি সময়মতো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কথা জানিয়ে থাকেন।
New Luck বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।
New Luck শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করে। পরিচয় যাচাই না হলে ডিপোজিট আটকে যেতে পারে।
জেতার অর্থ উত্তোলনের জন্য New Luck-এর উইথড্রয়াল নীতি অনুসরণ করতে হবে:
New Luck অনিয়মিত কার্যক্রম বা সন্দেহজনক উইথড্রয়াল আটকানোর অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
New Luck নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। বোনাস ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো জানা জরুরি:
প্রতিটি বোনাসের আলাদা মেয়াদ, ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট ও সর্বোচ্চ বেট সীমা থাকে। New Luck যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি কোনো অপব্যবহার ধরা পড়ে।
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নেওয়ার পরে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন সব সময় একই দিকে বেট করা) ধরা পড়লে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।
New Luck-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
New Luck-এর সমস্ত গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে এবং নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।
New Luck-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
New Luck দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার কথা মাথায় রাখি।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও বিস্তারিত জানতে পারবেন এবং সাহায্যের জন্য পেশাদার সংস্থার তথ্য পাবেন।
New Luck আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।
New Luck নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষিত ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। সদস্যরা যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে New Luck-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।
New Luck-এর সাথে সরাসরি সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে New Luck-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে, তবে আইনি পথে যাওয়ার অধিকার সদস্যের সংরক্ষিত থাকে।
গভর্নিং ল: এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত।
দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার সময় না থাকলে এই ছয়টি মূল বিষয় মনে রাখুন।
New Luck শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
জমা ও উত্তোলন উভয়ই দ্রুত প্রক্রিয়া। সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত অডিট করে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
বোনাসের সমস্ত শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। কোনো লুকানো নিয়ম নেই।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পাবেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও হোয়াটসঅ্যাপে সক্রিয়।
বিশ্বস্ত, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম — New Luck আপনার জন্য সবসময় প্রস্তুত।
নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।